10초 핵심요약
- 청소년상담1388은 9~24세 청소년과 보호자가 상담·지원 경로를 확인할 때 이용할 수 있습니다.
- 유선전화 1388, 휴대전화 지역번호+1388, 문자 1388, 온라인 상담 등 공식 채널에서 현재 이용 방법을 확인합니다.
- 상담은 무료로 안내되지만 전화·문자 이용에 통신사 요금이 발생할 수 있습니다.
누가 이용할 수 있나요?
9~24세 청소년과 보호자가 학교생활, 관계, 정서, 위기 상황 등 상담이 필요할 때 이용할 수 있습니다. 상황에 따라 상담·보호·자립 등 연계 가능한 지원을 공식 화면에서 확인하세요.
상담 채널
- 전화: 유선전화 1388 / 휴대전화 지역번호+1388
- 문자: 1388
- 온라인: 청소년1388 공식 온라인 상담 안내
운영 시간과 비용
청소년상담1388은 24시간 365일 상담 창구로 안내되며, 채널별 응답 방식과 연결 상황은 공식 안내 화면을 우선하세요. 상담 자체는 무료이지만 통신사 전화·문자 이용료가 발생할 수 있습니다.
비밀보장과 긴급 상황
상담 내용은 원칙적으로 비밀이 보호됩니다. 다만 생명·신체 안전에 중대한 위험이 있거나 보호를 위해 필요한 경우에는 예외적으로 관련 조치가 이루어질 수 있습니다. 즉시 안전이 필요한 상황이면 공식 안내에 따라 긴급 도움을 요청하세요.
이용 순서
- 현재 위험 여부와 필요한 도움을 짧게 정리합니다.
- 전화·문자·온라인 중 가능한 공식 채널을 선택합니다.
- 상담 과정에서 안내받은 기관·보호·후속 지원 경로를 기록합니다.
공식 출처
확인일: 2026-10-19 · 운영 방식과 연결 안내는 공식 화면을 우선하세요.
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